Terug naar BOD
BD

Herroepingsrecht

Uw recht om de overeenkomst te herroepen, en het modelformulier om dat te doen.

Overeenkomst hier herroepen

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je eerste doos herroepen, zonder reden. Vul je gegevens in, controleer ze en bevestig. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.

Geopende sachets kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Belangrijk: verzegelde producten

Uw formule wordt verzegeld geleverd. Op grond van artikel 6:230p BW / artikel 16(e) van de Richtlijn Consumentenrechten vervalt het herroepingsrecht voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, zodra de verzegeling na levering is verbroken. Ongeopende sachets kunt u binnen de termijn van 14 dagen gewoon retourneren.

Hoe herroept u?

  • U heeft 14 dagen vanaf de dag dat u (of een door u aangewezen derde) uw bestelling ontvangt om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Bij een abonnement begint die termijn op de dag dat u de eerste doos ontvangt.
  • Gebruik daarvoor de knop “Overeenkomst hier herroepen” bovenaan deze pagina of in de app, onder Jij → Abonnement. U kunt ons ook een ondubbelzinnige verklaring sturen: per e-mail naar office@simpliself.com, of per post naar simpliSELF B.V., Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag, Nederland. U mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.
  • Om de termijn te halen volstaat het dat u uw mededeling verstuurt vóórdat de termijn van 14 dagen is verstreken.
  • Herroepen staat los van opzeggen. Een abonnement zegt u op elk moment op in de app, onder Jij → Abonnement; dat stopt de volgende verlenging.
  • Ook de koop van een product van een partner (“Verkocht door simpliSELF B.V. · verzonden door …”) herroept u op deze manier bij ons, niet bij de partner.

Gevolgen van herroeping

  • Wij betalen alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen.
  • Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
  • Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen terug hebben, of tot u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggezonden.
  • Stuur de goederen onverwijld terug, en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons uw herroeping heeft gemeld. De directe kosten van terugzending zijn voor uw rekening.
  • U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.

Gekocht via Kortingen?

  • Wat u koopt via een link bij Kortingen, koopt u bij die shop, niet bij simpliSELF. Uw herroepingsrecht oefent u dan uit bij de shop, volgens de voorwaarden van de shop.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: simpliSELF B.V., Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag, Nederland · office@simpliself.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)
herroep/herroepen (*):

  ................................................................

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):  ............................

Naam/Namen consument(en):           ............................

Adres consument(en):                ............................

Handtekening consument(en):         ............................
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum:                              ............................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Openen in e-mail